Szerinted mi az a hely ahol a vevőd jelenleg épp döntést hoz egy termék vagy szolgáltatás megvásárlásáról? Nem a Google-ben. Nem a Facebookon. Ott ahol eddig nem lehettél jelen hirdetéssel, mostantól viszont egyértelműen ott a helyed, és mindjárt azt is elárulom, hogyan, de előbb elmesélek neked valam érdekeset.
A ChatGPT-t hetente 900 millió ember használja. Ez nem elírás: kilencszázmillió. És ezek az emberek már nem csak recepteket kérnek meg leveleket fogalmaztatnak. Azt kérdezik: “Milyen CRM-et vegyek a cégemnek?” “Melyik bojler való egy négyfős családnak?” “Hol foglaljak szállást Horvátországban?” Vagyis pontosan azokat a kérdéseket teszik fel, amelyekre eddig a Google-ben kerestek választ, és amelyekre te eddig hirdetésekkel válaszolhattál.
Csakhogy a ChatGPT-ben eddig nem volt hirdetés. A vevőd ott döntött, te meg nem lehettél direkt ráhatással a döntésére. Ez volt az igazi veszteség: nem az, hogy nem hirdettél, hanem hogy a döntés nélküled született meg, és mire a vevő a Google-ig vagy a weboldaladig jutott volna, már választott. Mást.
Összefoglaló a ChatGPT hirdetésről röviden
Az OpenAI, a ChatGPT mögött álló cég, megnyitotta a hirdetési rendszerét Európában, így Magyarországon is. Nem kell hozzá meghívó, nem kell hozzá milliós büdzsé, bármelyik magyar cég fiókot nyithat és hirdethet.
Így működik: amikor valaki a ChatGPT-től kérdez valamit, a válasz alatt megjelenhet egy kis ajánlókártya, egyértelmű “Sponsored” jelöléssel. Rajta a céged neve, logója, egy rövid cím, egy mondatnyi leírás, egy kép és egy link a weboldaladra. Ennyi.
Két dolog fontos, és mindkettő jó hír:
A hirdetés nem szól bele a válaszba. A ChatGPT ugyanazt válaszolja, hirdetéssel vagy anélkül. A kártya a válasz mellé kerül, nem helyette. A felhasználó ezért nem érzi becsapva magát, te pedig nem egy gyanús trükkben veszel részt, hanem egy releváns ajánlatot teszel le az asztalra, pont akkor, amikor a vevő éppen azon gondolkodik.
Csak az ingyenes felhasználók látják. Az előfizetők (Plus, Pro, céges csomagok) nem kapnak hirdetést. De ne tévesszen meg: az ingyenes felhasználók adják a több százmilliós tömeg túlnyomó részét. A te vevőid nagy valószínűséggel köztük vannak.
Miért éri meg pont most belépni?
Emlékszel, milyen volt a Google Ads 2005-ben? Vagy a Facebook-hirdetés 2012-ben? Fillérekért lehetett vevőket szerezni, mert alig volt versenytárs az aukcióban. Akik akkor beléptek, évekig tartó előnyt építettek. Akik kivártak, azok ma háromszoros-ötszörös kattintási árakat fizetnek ugyanazért.
Most pontosan egy ilyen pillanat van. A ChatGPT hirdetési rendszere friss, a magyar hirdetők száma még elenyésző, az aukcióban alig van tolongás. És van még valami: a rendszer relevancia alapján rangsorol, vagyis nem feltétlenül az nyer, aki többet fizet, hanem aki jobban illeszkedik a beszélgetéshez. Aki most kezd tanulni, tesztelni, adatot gyűjteni, az akkor is előnyben lesz, amikor a többiek megérkeznek.
Ráadásul az OpenAI most 500 dollár hirdetési jóváírást ad az új hirdetőknek az első 500 dollár költés mellé. Gyakorlatilag féláron lehet megvenni a tanulópénzt.
Nézzük a részleteket
A formátum. Egyetlen hirdetési egység van: az ajánlókártya. Cím, rövid leírás, négyzetes kép, logó, link. Nincs videó, nincs körhinta, nincs 15 formátum, amiben el lehet veszni. Ez most előny: egy jó kártyával már versenyben vagy. A titok a szövegben van: nem reklámszlogen kell, hanem hasznos, konkrét ajánlás, ami úgy hangzik, mintha a beszélgetés természetes folytatása lenne.
A célzás. Itt jön a legnagyobb különbség a megszokott platformokhoz képest. Nincs kulcsszólicit, nincs demográfiai célzás, nincs érdeklődési kör. Helyette úgynevezett kontextus-leírást adsz meg: hétköznapi nyelven leírod, milyen beszélgetésekben releváns a terméked. Például: “a felhasználó lakásfelújítást tervez és burkolatot keres”. A rendszer ez alapján dönti el, mikor mutassa a hirdetésedet. Emellett országra és nyelvre tudsz célozni, és feltöltheted a saját ügyféllistádat is.
A kattintás és az árazás. Két elszámolási mód van: fizethetsz megjelenésért (CPM) vagy kattintásért (CPC). Aukciós rendszer, nincs fix árlista és nincs minimum költés. Az ajánlott indító kattintási ár 3-5 dollár, és már napi 20-50 dolláros büdzsével értelmes tesztet lehet futtatni. Nem kell tehát vagyonokat kockáztatni ahhoz, hogy kiderüljön, működik-e a te piacodon.
A mérés. Van mérőkód (pixel) a weboldaladra és szerveroldali konverziókövetés is, így látod a megjelenéseket, kattintásokat, költést és a konverziókat. Egy dologra figyelj: ezen a felületen a kattintási arány önmagában keveset mond. A ChatGPT-felhasználó gyakran a beszélgetésben marad, aztán később, akár másnap, akár a márkádra rákeresve tér vissza vásárolni. Ezért nem a kattintásszámot ünnepeljük, hanem azt nézzük, mennyibe kerül egy tényleges vásárló.
Kinek való ez?
Leginkább azoknak, akiknek a terméke előtt a vevő kutat és összehasonlít: szoftverek és szolgáltatások, műszaki termékek, otthon és felújítás, utazás, oktatás, webshopok erős kínálattal. Ha a vevőd döntés előtt kérdez, akkor a ChatGPT-ben már most kérdez, és mostantól válaszolhatsz is neki.
Egy őszinte mondat is jár: a rendszer még béta állapotú. A célzás egyszerűbb, mint a Google-nél, a mérés még érik, a szabályok gyorsan változnak. Pontosan ezért nem a meglévő kampányaid leváltása a cél, hanem egy okos, kis tétű kísérlet. A korai belépő nem attól nyer, hogy mindent erre tesz fel, hanem attól, hogy előbb tanul, mint a többiek.
Hogyan csináljuk meg együtt? Három lépés.
Nem kell egyedül nekivágnod egy vadonatúj platformnak. Mi már bent vagyunk, teszteljük, tanuljuk, és tudjuk, hol vannak az elakadási pontok. Így osztjuk el a munkát:
- Fióknyitás és verifikáció, még ezen a héten. Ez a te tereped, mert a fiók a tiéd, de nem hagyunk magadra: végigvezetünk a regisztráción, összekészítjük veled a cégverifikációhoz szükséges anyagokat (cégadatok, logó, landing oldal), és megnézzük, hogy a weboldalad átmegy-e az OpenAI ellenőrzésén. A verifikáció 1-3 munkanap, ezért ezzel kezdünk, hogy ne ez tartson fel minket
- Mérés beállítása, mielőtt egy forintot költenénk. Ezt levesszük a válladról: mi telepítjük a mérőkódot, beállítjuk a konverziókövetést és a kampányjelölőket, te csak hozzáférést adsz. Mérés nélkül a teszt nem teszt, csak költés, ezért nálunk ez nem opció, hanem alapfeltétel.
- Az első tesztkampány, közösen. Te ismered a termékeidet és a vevőidet, mi a platformot. Együtt választjuk ki azt az egy-két terméket, amit a vevők jellemzően kutatás után vesznek meg, mi megírjuk a hirdetéseket és belőjük a célzást, aztán napig együtt figyeljük a számokat. A végén nem véleményed lesz a ChatGPT-hirdetésekről, hanem saját adatod.
Vágjunk bela amíg nyitva az a bizonyos ablak!
És itt jön a cikk elején megígért válasz, hogy miért érhet többet a következő néhány hónap, mint utána két év.
Azért, mert egy hirdetési platform életében egyetlen egyszer van olyan időszak, amikor a közönség már hatalmas, de a hirdetők még kevesen vannak. A Google-nél ez az ablak évekig tartott. A Facebooknál rövidebb ideig. A ChatGPT-nél, a mostani növekedési tempó mellett, valószínűleg hónapokban mérhető. Ez az ablak most nyitva van, és nem fogja megvárni, amíg mindenki átgondolja.
Ha szeretnéd, hogy a te céged is az elsők között legyen ott, ahol a vevőid már most döntenek, csináljuk meg együtt: te hozod a terméket és a piacismeretet, mi hozzuk a platformtudást és a kezünk munkáját. Írj nekünk, és négy héten belül futni fog az első ChatGPT-kampányod.
A kérdés ugyanis már nem az, hogy hirdetnek-e majd a ChatGPT-ben. Hanem az, hogy a te vevőd a te kártyádat látja-e ott, vagy a versenytársadét.
